온라인 베트남어 VIETCAFE

레슨 이용 규약

본 규약은 온라인 베트남어 VIETCAFE에서 레슨을 받는 조건을 정한 것입니다. 레슨을 예약한 이용자는 본 규약에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 레슨 예약

예약제 (매일 레슨): 강사 검색 페이지에서 레슨 시작 2시간 전까지 예약할 수 있습니다. 예약 가능 횟수는 플랜에 따라 다릅니다. 매일 25분 플랜은 하루 1레슨, 사전 예약은 최대 3건까지 가능합니다. 매일 50분 플랜은 하루 2레슨, 사전 예약은 최대 6건까지 가능합니다.
예약제 (티켓): 강사 검색 페이지에서 레슨 시작 2시간 전까지 예약할 수 있습니다.
전담 강사 코스: 레슨은 매월 단위로 예약합니다.

2. 레슨 취소

취소가 필요한 경우 마이페이지의 취소/일정 변경 기능을 이용해 주세요.

예약제 (매일 레슨): 마이페이지에서 취소할 수 있습니다. 레슨 시작 2시간 전까지 취소하면 수강하지 않은 것으로 처리되며, 같은 날 다시 예약할 수 있습니다. 2시간 전이 지난 후에도 취소할 수 있지만 수강한 것으로 처리됩니다.
예약제 (티켓): 마이페이지에서 취소할 수 있습니다. 레슨 시작 2시간 전까지 취소하면 티켓 1장이 반환됩니다. 그 이후에는 티켓이 반환되지 않습니다.
전담 강사 코스: 마이페이지에서 취소할 수 있습니다.

강사가 취소한 경우

강사 측 사정으로 레슨이 취소된 경우 등록하신 이메일 주소로 알려 드립니다. 상황에 따라 대체 강사, 보강 레슨 또는 티켓 반환으로 대응합니다.

3. 보강 레슨

예약제 (매일 레슨): 레슨 시작 2시간 전까지 취소하면 수강하지 않은 것으로 처리됩니다.
예약제 (티켓): 레슨 시작 2시간 전까지 취소하면 티켓이 반환됩니다.
전담 강사 코스: 이용자 측 사정으로 취소한 경우 4레슨당 1회 보강 레슨을 받을 수 있습니다 (월 4/8/12회 플랜은 각각 최대 1/2/3회).

4. 결제

레슨 요금 또는 티켓 요금은 계좌이체 또는 신용카드로 선불 결제합니다. 결제 후에는 환불되지 않습니다.
여러 달을 한꺼번에 결제하고 싶으신 경우 문의 양식으로 연락해 주세요.

5. 회원 탈퇴

회원 탈퇴를 원하시면 문의 양식으로 연락해 주세요. 이미 결제한 요금은 환불되지 않습니다. 결제가 끝난 레슨은 계속 받을 수 있습니다.

6. 티켓 유효기간

예약제 (티켓): 티켓은 구입 후 60일이 지나면 만료됩니다. 만료된 티켓은 자동으로 삭제됩니다. 유효기간 내에 티켓을 다시 구입하면 보유 중인 모든 티켓의 유효기간이 새 구입일로부터 60일로 연장됩니다.

7. 매일 레슨 유효기간

예약제 (매일 레슨): 매일 레슨 코스는 신청 후 31일이 지나면 만료됩니다. 만료 후에는 매일 레슨 코스로 예약할 수 없습니다.

8. 코스 갱신

전담 강사 코스: 마지막 레슨일 1주일 전부터 마이페이지에서 갱신할 수 있습니다. 요일, 시간, 코스를 변경하고 싶으시면 문의 양식으로 연락해 주세요.
예약제 (매일 레슨): 유효기간 만료 1주일 전부터 마이페이지에서 갱신할 수 있습니다. 갱신하면 현재 만료일로부터 31일간 유효기간이 연장됩니다.

9. 코스 변경

전담 강사 코스: 문의해 주시면 코스를 변경할 수 있습니다.
예약제 (매일 레슨): 기간 중에도 코스를 변경할 수 있지만, 이전 코스의 남은 기간은 이어지지 않으며 환불도 되지 않습니다. 마이페이지의 레슨 코스 신청에서 신청하면 결제 후 자동으로 변경됩니다.

10. 강사 변경

전담 강사 코스: 강사를 변경할 수 있습니다. 다만 이미 시작된 레슨은 현재 강사로 계속 진행될 수 있습니다.

11. 규약 변경

필요한 경우 사전 통지 없이 본 규약을 변경할 수 있습니다. 변경된 규약은 본 웹사이트에 게시합니다.

12. 시행일

2020년 4월 23일부터 시행합니다.
2024년 3월 24일 개정 (제1조에 사전 예약 관련 문구 추가)
2021년 12월 12일 개정 (코스 갱신 조항 추가)
2021년 9월 20일 개정 (문구 수정만)